■よくある質問とその答え(FAQ) 目次
・(1)会員申込方法について
・(2)会員登録の条件について
・(3)会員登録完了の連絡について
・(4)会員情報の変更・問合せについて
・(5)退会について
・(6)お問合せ方法について
(1)会員申込方法について
Q:THE EARTH会員の登録はどこからできますか。
A:下記フォームから登録できます。
THE EARTHの会員登録はこちら(個人)
THE EARTHの会員登録はこちら(法人)
Q:会員登録の方法がよくわかりません。
A:「THE EARTH会員 登録マニュアル」をご参照ください。
Q:「いやさか.com」はどうすれば利用できますか。
A:お手数ですが、THE EARTH会員の登録完了後、ご自身で、「いやさか.com」の各サービスの会員登録をお願いいたします。
登録方法は、「いやさか.com(一般用)登録マニュアル」もしくは「いやさか.com(事業者用)登録マニュアル」をご覧ください。
・懸賞広告について、懸賞に応募するだけの場合は、「一般会員登録」のリンクから登録をお願いします。
懸賞への応募だけでなく、広告掲載も希望される法人様、個人事業主様、団体様は、
「広告投稿用会員登録」のリンクから登録をお願いいたします。
・CSR広告に掲載を希望される法人様、個人事業主様、団体様は、「広告掲載者登録」から登録をお願いします。
ReviewPriceのリンクを設置する場合はこちらから支援金の払込口座の登録をお願いします。
・クラウドファンディングは「会員登録」のリンクから、「プロジェクト支援者として登録する」
もしくは 「プロジェクト主催者として登録する」のいずれかをお選びのうえ、登録してください。
Q:「A.G.K.」の登録はどうすればできますか。
A:「THE EARTH」の会員登録完了後、「A.G.K.」のアカウント(ID・パスワード)をご連絡いたします。
(2)会員登録の条件について
Q:紹介者がいないのですが、「THE EARTH」の会員登録はできますか。
A:紹介者がいらっしゃらない場合は、こちらの「専用お問合せフォーム」からお問合せください。
Q:会員登録時のEメールアドレスは携帯電話のものでもよいでしょうか。
A:携帯電話のメールアドレスでも登録可能ですが、PCメールアドレスでの登録を推奨しています。
ドメイン拒否設定などによって事務局からのメールが届かなかったり、
メール本文の長さによっては、文章が途中で途切れてしまう場合があるからです。
Q:携帯電話を持っていません。登録できますか。
A:申し訳ございませんが登録できません。090、080、070で始まるご自身名義の携帯電話番号の登録が必要です。
「THE EARTH」では、本人認証システムとして「Smart-in」を採用予定のため、ご自身名義の携帯電話のご用意を必須とさせていただいております。
Q:法人登録した法人の代表者が、個人でも登録することは可能ですか。
A:可能です。個人と法人は別人格になりますので、登録できます。
ただし、重複するEメールアドレスや重複する携帯電話番号は指定できません。
Q:外国籍でも会員登録できますか。
A:外国籍の方でも、日本在住であれば登録できます。
Q:「THE EARTH」の入会に年齢制限はありますか。
A:未成年の方でも、ご自分で責任をもって判断できる方であれば入会することができます。
(3)会員登録完了の連絡について
Q:THE EARTH会員の申込をしましたが、事務局からの確認メールが届きません。
A:THE EARTH会員の申込時に入力されたEメールアドレスへ、
"info@the-earth-org.net"というメールアドレスから自動で確認メールをお送りしています。
"@the-earth-org.net"というドメインからのメールが受信できるようになっているか、ご確認ください。
また、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、
それでも届いていないようでしたら、「お問合せフォーム」からお問合せください。
Q:THE EARTH会員の申込をしましたが、会員番号が記載された登録完了通知メールが届きません。
A:数時間ごとに承認作業を行い、"info@the-earth-org.net"というメールアドレスからお送りしています。
1日経っても届かない場合は、まずは迷惑メールフォルダをご確認のうえ、
それでも届いていないようでしたら、「お問合せフォーム」からお問合せください。
Q:THE EARTH会員の申込をしましたが、A.G.KのIDが届きません。どうすればよいでしょうか。
A:THE EARTH会員の登録完了後、お送りしています。
THE EARTH会員の登録完了後、1日経っても届かない場合は、まずは迷惑メールフォルダをご確認のうえ、
それでも届いていないようでしたら、「お問合せフォーム」からお問合せください。
(4)会員情報の変更・問合せについて
Q:登録した情報(電話番号・メールアドレス等)を変更したいのですがどうしたらいいでしょうか。
A:「お問合せフォーム」から、変更項目をご連絡ください。
Q:会員番号がわからなくなってしまいました。
A:「お問合せフォーム」からお問合せください。
(5)退会について
Q:退会はどこからしたらいいでしょうか。
A:こちらからお願いします。
Q:一度退会してしまったのですが、再度登録はできないでしょうか。
A:再度の登録は可能です。紹介者は最初に登録した際の紹介者をご指定ください。紹介者の変更は原則できません。
Q:退会した場合の個人情報の取り扱いはどのようになっていますか。
A:「THE EARTH」が責任をもって管理いたします。
(6)問合せ方法について
Q:電話で問合せをしたいのですが。
A:申し訳ございませんが、電話によるお問合せは受け付けておりません。「お問合せフォーム」からお問合せください。